Beko ve Arçelik Klima Hata Kodları Rehberi
Klimanızın ekranında beliren CH serisi hata kodlarının ne anlama geldiğini ve ne yapmanız gerektiğini bu eksiksiz rehberde bulabilirsiniz.
Uzman Desteği AlınArıza Durumunda İlk Kontroller
- Klimanın sigortasının atmadığından emin olun.
- Kumandanın pillerini kontrol edin.
- İç ünite hava filtrelerinin temiz olduğundan emin olun.
- Dış ünitenin etrafında hava akışını engelleyen bir cisim olmadığından emin olun.
Beko ve Arçelik Hata Kodları ve Anlamları
İç Ünite Arıza Kodları
Anlamı: Klimanızın, odanın mevcut sıcaklığını algılayan sensöründe bir arıza olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı sigortasından kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açarak sistemi resetlemeyi deneyin.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarHata devam ederse, sensörün kendisi arızalanmış veya kablosu kopmuş olabilir. Sensörün değiştirilmesi için teknik servis müdahalesi gereklidir.
Anlamı: İç üniteye giren soğutucu gazın sıcaklığını ölçen boru sensöründe bir sorun olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı tarafından yapılabilecek güvenli bir müdahale yoktur. Sadece sistemi resetlemeyi deneyebilirsiniz.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör sistemin verimliliği için kritik öneme sahiptir. Arızalanması durumunda teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
Anlamı: Kablolu kumanda ile iç ünite arasındaki haberleşmede bir sorun olduğunu gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Kumanda kablosunun yerinden çıkıp çıkmadığını nazikçe kontrol edebilirsiniz.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarKablo sağlamsa, kumandanın kendisi, kablo hattı veya iç ünite kartı arızalı olabilir. Uzman teşhisi gerekir.
Anlamı: Özellikle tavan ve kaset tipi modellerde, yoğuşma suyunun biriktiği drenaj tavasındaki su seviyesinin yükseldiğini belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Su sızıntısı riskine karşı klimayı derhal kapatın.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu hata, drenaj pompasının arızalı olduğu veya su tahliye hattının tıkandığı anlamına gelir. Su basmasını önlemek için acil servis müdahalesi gereklidir.
Anlamı: İç ünite ile dış ünite arasındaki elektronik haberleşmenin koptuğunu gösterir. Klima bu durumda çalışmaz.
Ne Yapabilirsiniz?Klimanın sigortasını kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açarak sistemi resetlemeyi deneyin.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarEğer resetleme işe yaramazsa, üniteler arasındaki sinyal kablosunda kopukluk, temassızlık veya kısa devre olabilir. Diğer bir olasılık ise ünitelerin elektronik kartlarının (PCB) arızalanmasıdır. Bu durum bir teknisyen tarafından teşhis edilmelidir.
Anlamı: İç üniteden çıkan soğutucu gazın sıcaklığını ölçen sensörde bir arıza olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör de sistem verimliliği için önemlidir ve arızalanması durumunda teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
Anlamı: İç ünitenin elektronik kartı üzerindeki kalıcı bellekte (EEPROM) bir veri okuma/yazma hatası olduğunu gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu, doğrudan iç ünite ana kartının arızalı olduğu anlamına gelir. Genellikle kartın değiştirilmesi gerekir.
Anlamı: İç ünite fanının (pervanesinin) dönemediğini, sıkıştığını veya motorun arızalandığını belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Enerjiyi kestikten sonra filtreleri çıkarıp fan pervanesinin elle rahatça dönüp dönmediğini, arasına bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarEğer fan serbestçe dönmesine rağmen motor çalışmıyorsa veya ses yapıyorsa, fan motoru veya onu kontrol eden elektronik kart arızalıdır. Değişim için servis gereklidir.
Anlamı: İç ünite serpantininin orta kısmındaki sıcaklığı ölçen sensörde bir arıza olduğunu gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör, sistemin defrost (buz çözme) ve verimlilik ayarları için veri sağlar. Arızası durumunda teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
Elektrik ve Kompresör Arıza Kodları
Anlamı: İnverterli klimalarda, kompresörü süren güç modülünde (IPM) voltajın aşırı yüksek olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı derhal sigortasından kapatın. Bu ciddi bir elektrik arızasıdır.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarGenellikle dış ünite kartındaki güç devresinin arızalanmasından kaynaklanır. Kartın onarımı veya değişimi için uzman müdahalesi şarttır.
Anlamı: Klimanın ana besleme akımının izin verilen maksimum değeri aştığını gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı sigortasından kapatın.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu durum, kompresörde veya fan motorlarında bir sıkışma, düşük voltaj veya elektronik kart arızasından kaynaklanabilir. Ciddi hasarı önlemek için teknisyen kontrolü gereklidir.
Anlamı: İnverter kartına gelen DC voltajın çok düşük olduğunu belirtir. Klima bu voltajla kompresörü çalıştıramaz.
Ne Yapabilirsiniz?Binanızdaki genel voltaj durumunu gözlemleyin. Eğer ışıklarda zayıflama gibi durumlar varsa, sorun şebekeden kaynaklanıyor olabilir.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarEğer şebeke voltajı normalse, sorun klimanın dış ünite kartındaki doğrultucu devresindedir ve teknisyen müdahalesi gerekir.
Anlamı: İnverter kartının, kompresör motorunu doğru konumda bulamadığını veya döndüremediğini belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı kapalı tutun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu hata, kompresörün kendisinde mekanik bir sıkışma, sargılarında kopukluk veya dış ünite kartında bir arıza olduğu anlamına gelir. Ciddi ve uzmanlık gerektiren bir durumdur.
Anlamı: İnverter kartı üzerindeki akım dengeleme ve güç faktörü düzeltme devresinde bir arıza olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı kapalı tutun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu, doğrudan dış ünite elektronik kartı ile ilgili bir arızadır ve kartın onarımı veya değişimi gerekir.
Anlamı: Kompresörün fazlarından birinde anormal derecede yüksek veya dengesiz akım tespit edildiğini gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı derhal sigortasından kapatın.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu, kompresör sargılarında bir sorun veya inverter kartında ciddi bir arıza olduğunun işaretidir. Uzman müdahalesi zorunludur.
Anlamı: Dış ünite fan motorunun (BLDC motor) kilitlendiğini, sıkıştığını veya arızalandığını belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Enerjiyi kestikten sonra dış ünite fan pervanesinin elle rahatça dönüp dönmediğini, arasına bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarFan çalışmazsa, klima ısıyı dışarı atamaz ve kısa sürede aşırı ısınarak durur. Motorun veya onu kontrol eden kartın değiştirilmesi için servis gereklidir.
Basınç ve Sensör Arıza Kodları
Anlamı: Kompresörden çıkan gazın sıcaklığının tehlikeli derecede yükseldiğini belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı kapalı tutun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu durum genellikle sistemde gaz kalmadığında (gaz kaçağı) veya soğutma çevriminde bir tıkanıklık olduğunda meydana gelir. Kompresörün yanmasına neden olabilecek ciddi bir durumdur ve acil servis gerektirir.
Anlamı: Yüksek basınç sensörünün aşırı yüksek bir değer okuduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı kapalı tutun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu, sistemdeki basıncın tehlikeli seviyelere ulaştığının bir göstergesidir. Genellikle dış ünite fanının durması veya kondenserin tamamen tıkanması gibi nedenlerle oluşur.
Anlamı: Düşük basınç sensörünün anormal derecede düşük bir değer okuduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu durum genellikle sistemdeki gazın tamamen bittiğini (gaz kaçağı) gösterir.
Anlamı: Sistem, sensör verilerini analiz ederek soğutucu akışkan (gaz) miktarının azaldığını ve bir kaçak olduğunu tespit etmiştir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarKlimanın verimli çalışması ve kompresörün zarar görmemesi için kaçak noktasının bulunup onarılması ve yeniden gaz şarjı yapılması gerekir.
Anlamı: Kompresörün çalışma basınç oranının normal sınırların dışına çıktığını belirtir. Bu, sistemde ciddi bir anormallik olduğunu gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Klimayı kapalı tutun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarGaz kaçağı, tıkanıklık veya kompresör arızası gibi ciddi sorunlardan kaynaklanabilir. Uzman teşhisi gereklidir.
Anlamı: Dış ünitedeki akım trafosu (CT) sensöründe bir sorun olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör arızalıysa, ana kart sistemin ne kadar akım çektiğini bilemez. Genellikle dış ünite kartıyla ilgili bir sorundur.
Anlamı: Kompresörün basma hattındaki sıcaklığı ölçen sensörün arızalandığını (açık devre veya kısa devre) belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör kompresörün aşırı ısınmasını önler. Değiştirilmesi için teknisyen müdahalesi gerekir.
Anlamı: Düşük basınç sensörünün kendisinde bir arıza (açık devre veya kısa devre) olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarTeknisyenin sensörü ve bağlantılarını kontrol edip, arızalıysa değiştirmesi gerekir.
Anlamı: Yüksek basınç sensörünün kendisinde bir arıza (açık devre veya kısa devre) olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarTeknisyenin sensörü ve bağlantılarını kontrol edip, arızalıysa değiştirmesi gerekir.
Anlamı: Dış ünitenin, dış havanın sıcaklığını ölçen sensöründe bir arıza olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör, özellikle ısıtma modunda ve defrost işleminin yönetilmesinde kritik rol oynar. Arızalanması durumunda bir teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
Anlamı: Dış ünite serpantininin orta kısmındaki sıcaklığı ölçen sensörde bir arıza olduğunu gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarSistemin verimlilik ayarları için veri sağlayan bu sensörün teknisyen tarafından değiştirilmesi gerekir.
Anlamı: Kompresörün emiş hattındaki sıcaklığı ölçen sensörde bir arıza olduğunu belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu sensör, kompresöre sıvı soğutucu gitmesini önlemek ve verimliliği sağlamak için önemlidir. Teknisyen kontrolü gerektirir.
Sistem ve İletişim Arıza Kodları
Anlamı: Dış üniteye bağlanan iç ünitelerin toplam kapasitesinin, dış ünitenin desteklediği maksimum kapasiteyi aştığını belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu bir montaj ve projelendirme hatasıdır. Sistemi kuran firmanın, ünite eşleşmelerini ve kapasitelerini yeniden kontrol etmesi gerekir.
Anlamı: Dış ünite serpantininin (kondenser) sıcaklığının aşırı yükseldiğini belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Dış ünitenin etrafının temiz ve hava akışının serbest olduğundan emin olun.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu durum CH32 ve CH34 hatalarıyla benzer nedenlerden kaynaklanır: kirli kondenser, fan arızası, gaz fazlalığı vb. Uzman kontrolü gerektirir.
Anlamı: Dış ünite elektronik kartı üzerindeki soğutucu bloğun (heatsink) sıcaklığının aşırı yükseldiğini belirtir.
Ne Yapabilirsiniz?Dış ünitenin çok kirli olup olmadığını kontrol edin.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarKartın yeterince soğuyamaması, genellikle dış ünite fanının yavaş dönmesi, durması veya kartın kendisindeki bir arızadan kaynaklanır. Kartın yanmasını önlemek için servis müdahalesi önemlidir.
Anlamı: Isıtma ve soğutma modları arasında geçişi sağlayan 4 yollu vananın konumunda bir hata tespit edildiğini gösterir.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu vana mekanik olarak takılı kalmış veya elektrik bobini arızalanmış olabilir. Teknisyenin kontrol etmesi gerekir.
Anlamı: Klimanın ana kontrol kartı üzerindeki farklı devreler arasında bir iletişim sorunu olduğunu belirten genel bir elektronik arızadır.
Ne Yapabilirsiniz?Kullanıcı müdahalesi yoktur.
Profesyonel Destek Gereken DurumlarBu, doğrudan ana kart arızasıdır ve teknisyen tarafından onarılması veya değiştirilmesi gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Eğer ekranda bir kod yoksa ama klima verimsiz çalışıyorsa, ilk olarak filtre temizliğini ve kumanda ayarlarını (doğru mod, doğru sıcaklık) kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, yavaş bir gaz kaçağı veya dış ünite kirliliği gibi sistemin henüz hata olarak algılamadığı bir durum olabilir. Bu tür durumlarda genel bir klima bakımı sorunu çözebilir.
Bazen anlık voltaj dalgalanmaları veya aşırı sıcaklık gibi geçici durumlar klimanın kendini korumaya almasına neden olabilir. Eğer hata bir daha tekrarlamazsa, ciddi bir sorun olmayabilir. Ancak kompresör veya basınçla ilgili (örneğin CH21, CH32, CH34) hatalar bir kez bile görüldüyse, altta yatan bir sorunun habercisi olabilir. Örneğin, İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet veren Kartal klima servisi ekibimizden bir kontrol randevusu almanız faydalı olacaktır.